海马为丘比特车主送售后服务

近日，伴随着海马旗下首款A0级家轿丘比特的正式上市，海马汽车旗下服务品牌“蓝色扳手”也宣布，为了回馈消费者，海马汽车将为丘比特车主赠送价值超过1000元的售后服务——“爱相随”服务大礼包。

“蓝色扳手”品牌负责人介绍，该售后服务礼包中，包含了发动机润滑系统的免费清洗、燃烧室免费清洗、100公里内免费道路救援、车辆免费体检、折扣购买丘比特原厂用品等多方面内容。

该负责人称，此次赠送售后服务行动从即日起开始，截止日期为2010年4月26日。2010年4月26日以后，将按照正常服务收取费用。

丘比特连续打出组合拳

从去年11月广州车展亮相以来，海马丘比特连续打出组合拳，吸引了市场的高度关注。此次推出的服务赠送活动，亦是组合拳之一。

从产品方面，丘比特凭借“高•品•值”的产品理念，拥有了同级车中无法匹敌的高敞空间、时尚外型、高效动力、出色品质和超值配置。尤其在空间方面，丘比特更是傲视同侪，声称要“开启A0级家轿后排时代”。

而随着丘比特的正式上市，低至5.39万—6.59万的价格更使这款新车型拥有了极具竞争力的性价比。

除了产品以外，丘比特的产品命名和含义也受到了一致的好评。丘比特是爱的象征，爱，是丘比特的主题词，而高敞的后排空间体现着车主对父母、家人和朋友的关爱。蓝色扳手品牌负责人说，海马打出“服务拳”，就是为了让车主使用车辆更安然无忧，“一路有爱相随”。

丘比特连续的组合拳，带来了消费者的追捧和销量的火爆。从去年12月3日预售起，到12月22日24时，丘比特的“抢鲜爱”品鉴预售活动接受了4000余个有效订单，一举刷新了同级车预定记录。

售后服务是海马的差异化优势

海马作为国内第一批合资企业，拥有多年的合资经验，在服务方面，海马既吸取了合资之长，也做了许多改进创新，推出了“蓝色扳手”服务品牌。

“作为有日系合资经历的企业，海马完整的、体系的学习掌握了日系企业的服务理念。在售后服务方面，海马的标准是国际化的，人性化的。我们有信心也有能力为丘比特车主提供完善贴心的售后服务。”蓝色扳手品牌负责人说。
作为国内领先的服务品牌，蓝色扳手在业界有口皆碑。相比其他自主品牌，海马的服务意识、服务水准、服务创新都远远走在了前面。可以说，相比自主品牌，海马的服务是一个非常明显的差异化优势。

“合资不仅教会了我们如何造车，也教会了我们如何做好售后服务。也因此，当独立自主之后，我们的服务团队依然保持了先进合资企业的水准和要求。在这点上，我们一直非常自豪。”蓝色扳手品牌负责人说。