2013年9月4日来源:Gxqcw.com
国家质量监督检验检疫总局于2013年1月15日正式颁布了家用汽车产品维修、更换、退货责任规定(汽车三包),自2013年10月1日生效。
秉承梅赛德斯-奔驰一贯的客户至上原则,我们将于2013年8月30日针对梅赛德斯-奔驰及精灵smart轿车提前执行三包政策,成为首批发布并执行三包的汽车豪华品牌。
三包范围及服务内容:
适用品牌:梅赛德斯-奔驰全系乘用车和精灵(smart)轿车
三包期及保修期(以零售发票日期为起点)
三包期:2年或行驶里程50000公里,以先到者为准
保修期:3年不限公里
三包车辆范围:2013年8月30日及之后由中国梅赛德斯-奔驰和smart(精灵)品牌乘用车,包括家用及经营性用车。
道路救援服务:自零售发票之日起三年不计里程免费道路救援服务。
回溯优待方案:
回溯优待方案仅适用于在2013年2月28日到2013年8月29日期间在梅赛德斯-奔驰授权经销商处购买的梅赛德斯-奔驰及smart品牌新车。在剩余的车辆保修期内如发生以下任一情形,则由销售车辆的梅赛德斯-奔驰授权经销商提供车辆更换保障:(1)发动机、变速器总成累计更换2次后仍不能正常使用的;(2)因同一产品质量问题累计修理5次后仍不能正常使用的。
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