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做诚信标杆 广西长道诚信明星评选启动

2013年10月9日来源:Gxqcw.com

人无信不立,诚信经营对于企业品牌的树立,打造客户满意具有重要意义。品牌的本质就是贴在产品和服务上的诚信标签,而当下充斥汽车市场的各种“潜规则”,损害的是品牌形象,是客户信赖。

(长城汽车董事长魏建军)

为了更好推进诚信经营,打造“天天诚信”的终端氛围,使真诚服务成为习惯,长城汽车决胜终端第四季将启动“360诚信守望行动”。“3”的含义是从销售、服务、厂商合作3大环节,充分识别影响诚信的关键点;“6”项承诺是:公开透明价格体系、诚心服务杜绝虚假承诺 、真诚100%放心消费、100%原装备件保障 、客户抱怨快速响应 、“阳光运营” 厂商诚信体系;“0”是:实现“零投诉“,打造客户满意的目标。360°是一个圆,代表着完美;时钟走一圈也是360°,代表着全时段;它体现出长城汽车将“天天诚信”做到最好的决心。

通过决胜终端项目的不断深入推进,长城汽车的客户满意度在不断提升。当选长城汽车第三季十强标杆店的广西长道4S店率先开展了以长城汽车第四季360诚信经营活动为指导思想的诚信知识全员竞赛活动。全面深入开展诚信经营服务,全员参与全员分享,这次诚信明星分享活动如火如荼开展。

(诚信分享会现场)

我诚信,我快乐。活动在快乐中开始,也在快乐中结束,除了欢声笑语,诚信明星活动评选活动在轻松快乐的气氛中进行,想法的交流,思维的交流让每一个参与人员对诚信经营有了更深刻的理解与体会。广西长道以做全国诚信经营标杆店为目标,通过此次活动再次强化全员的诚信意识和观念,将售前售后的每个环节都公开化,使客户清清楚楚消费,安安心心用车,将实惠落到实处。广西长道要持续诚信经营、健康发展,转变服务理念持续提升客户满意度。同时也希望通过自身努力推动行业的诚信经营,为营造一个全行业的诚信经营氛围出一份微薄之力。

                        (广西长道车友会微信平台)

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