东风英菲尼迪2015年打造“敢爱全体验”
来源：恒信英菲尼迪    发布时间：2015年02月01日

2015年1月30日，东风英菲尼迪在新年媒体沟通会上分享了2014年发展的成果以及2015年的发展愿景。继去年启动“敢•爱”品牌概念、推出首款国产车型、从而领跑豪华汽车市场增速之后，东风英菲尼迪在新的一年将无惧挑战，深化“敢•爱”概念落地、以“家族”阵营强化产品攻势，并全力支持经销商发展，向中期发展目标稳步推进。

“经过极速前进的2014年，英菲尼迪品牌的发展已经跃上了一个新的台阶。与此同时，中国汽车市场的环境正在经历深刻的变化，这既是我们发展道路上的机遇，也给我们提出了巨大挑战，”东风英菲尼迪总经理戴雷博士（Dr. Daniel Kirchert）表示。“英菲尼迪要根植中国，必须着眼于长期健康的发展。2015年，我们将着力在产品、品牌、经销商网络、服务四大关键领域提升实力，打造‘敢爱全体验’，让消费者在每一个环节都能感受到‘最感性的豪华汽车品牌’的独特魅力。”

东风英菲尼迪执行副总经理雷新表示：“2015年，我们将牢牢把握消费升级、消费者需求个性化、多样化带来的新机遇，在运动豪华轿车、运动豪华SUV及中级豪华商务轿车三个发展最快的细分市场发力，推出更符合中国消费者需求的车型。同时，我们将积极支持经销商伙伴提升实力，打造竞争新优势，实现共赢。”

2014年，英菲尼迪在中国市场的发展取得里程碑式的突破，全年销量创历史新高，达30,046台，同比增长76%，领跑中国豪华汽车市场。英菲尼迪的市场占有率翻番至年底的2%，特别是在一线城市的市场占有率增长显著。11月，北、上、广三座城市的市场占有率比去年同期增长了74.8%，同时，英菲尼迪在部分二三线城市的市场占有率也大幅高于其全国平均水平，如常州、嘉兴、东莞三座城市9至11月三个月的平均市场占有率分别达到了4.4%、4.2%和3.8%。与销量和市场占有率大幅上涨相得益彰的是英菲尼迪品牌影响力的大幅提升。截至2014年年底，英菲尼迪无提示品牌知名度相比2013年上半年增长超过三成，美誉度将近翻番。

“敢•爱”的产品线聚势发力

创新科技、极致动力、感性设计、细致工艺——英菲尼迪的“敢•爱”精神在不断扩展的产品线上继续延伸。2014年，英菲尼迪向中国市场推出了搭载**首创“线控转向DAS”的Q50（包括3.5 Hybrid混合动力、3.7升自然吸气和英菲尼迪首次搭载涡轮增压发动机的2.0T三款动力配置）、QX60 2.5 Hybrid、ESQ及首款国产车型Q50L。特别是国产高科技豪华运动座驾Q50L去年底上市以来，销量达到预期并赢得良好口碑。2015年，凭借精准驾控、跃级豪华、*高品质的强大实力，Q50L将真正发力中国豪华车市场。

今年英菲尼迪将推出两款重点车型：全新长轴距英菲尼迪QX50，和人性化豪华商务座驾——新英菲尼迪Q70L。作为英菲尼迪首款国产SUV车型，全新长轴距英菲尼迪QX50将于今年一季度正式上市。全新长轴距QX50在保持进口版车型的卓越性能与豪华品质的同时，在外观、内饰、配置等方面进行了全面升级，更以2880mm同级最长轴距、同级**的精湛工艺、“沃德十佳发动机”称号的VQ六缸系列明星发动机和智能四驱系统等科技配置，满足年轻消费者对都市SUV“敢•爱”的个性化驾乘需求。

英菲尼迪国产车型践行“统一标准，同一品质”的承诺。而国产车型生产基地襄阳工厂多次荣获“雷诺-日产联盟**标杆工厂”殊荣，并于2014年3月获得英菲尼迪**4.5分的授权认证（满分5分），比肩雷诺-日产联盟**标杆工厂、进口Q50的生产基地——日本枥木工厂。

随着产品线的进一步丰富，英菲尼迪形成了极具个性特色的“英菲尼迪50家族”和“英菲尼迪混合动力家族”。由Q50和QX50组成的“50家族”是英菲尼迪产品攻势的利器，其所在的细分市场在中国整体豪华汽车市场中发展最快、潜力*大，英菲尼迪Q50L和全新长轴距QX50两款国产车型的推出将为英菲尼迪产品线的整体竞争力带来质的的飞跃。同时，在新能源汽车发展方兴未艾的大趋势下，由Q50 Hybrid，Q70L Hybrid 和QX60 Hybrid组成的“英菲尼迪混合动力家族”，为中国消费者带来实现高性能与高效率完美平衡的绿色低碳豪华出行体验。

深化“敢•爱”落地 打造全方位体验

英菲尼迪着力打造“最感性的豪华汽车品牌”，2014年年初举办万人盛典，推出了“敢•爱”品牌概念，并通过赞助《舌尖上的中国》第二季、《爸爸去哪儿》第二季、蔡国强《九级浪》艺术展以及联合出品《极速前进》等一系列创新的情感与体验营销活动，全面启动“敢•爱”品牌概念的传播。英菲尼迪的情感与体验营销活动收获了超过25,000篇媒体报道，并吸引了超过30,000名车主和潜在客户的参与。同时，英菲尼迪与APEC工商领导人峰会等高端论坛的合作进一步提升了品牌的影响力。此外，英菲尼迪还践行大爱，启动“敢爱星球”公益行动，关爱自闭症儿童，成为国内**聚焦自闭症群体的汽车品牌。

2015年，英菲尼迪将继续强化品牌塑造，通过打造“敢爱全体验”，推进“敢•爱”品牌概念的深入落地。在坚持契合“敢•爱”概念、体现真情实感、打造体验平台的原则下，2015年英菲尼迪在延续去年成功项目经验的同时，将充分利用互联网思维不断创新，让消费者在品牌、产品、网络、服务等各个环节体验到英菲尼迪独特的“敢•爱”。

打造优质健康网络 提升服务品质

优质健康的经销商网络是英菲尼迪取得市场成功的重要保障。去年，英菲尼迪经销商数量新增19家，达到85家。2015年，东风英菲尼迪经销商网络将再增25至30家经销商店，在深化一二线城市网络发展的同时，通过建立更加灵活的小型4S店D Type向三至四线城市进一步下沉。此外，继全新建店标准IREDI (英菲尼迪零售环境设计标准) Enhancement去年底正式投入使用之后，英菲尼迪今年将对现有经销商进行设施标准升级，改善零售环境，提升客户体验。面对愈加激烈的市场竞争，英菲尼迪将通过积极沟通、商务政策制订、新业务拓展等多种手段，帮助经销商提升经营实力，实现共赢发展。

英菲尼迪致力于将服务打造成品牌竞争力的新优势，让客户得到全方位的“敢•爱”关怀。2014年，在****的市场信息研究机构J•D Power发布的“中国汽车销售满意度研究SM”(SSI)和“中国售后服务满意度研究SM”(CSI)调查中，英菲尼迪分获豪华汽车品牌第二名和第三名。在国产豪华汽车品牌里，英菲尼迪是**为客户提供“4年10万公里免费保修保养”服务的品牌，大幅提升了英菲尼迪的产品价值。为进一步提升客户服务品质，英菲尼迪还积极开展“服务质量极速前进”计划，并举办了“第二届服务顾问技能大赛”，促进经销商服务能力的快速提升。2015年，英菲尼迪将把握客户需求新动向，增强客户关系管理，提升售后服务，打造全新的车主专属线上平台，为客户提供个性化的移动互联体验。

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