别让“清洗套餐”把自己“套”进去

　　南宁很多汽车4S店推出“车辆燃油系统清洗套餐”，有关部门认为此举不符合规定

　　车辆燃油系统清洗工作开展以来，南宁很多汽车4S店推出了“清洗套餐”，有些套餐价格高达七八百元。这些套餐一个共同的特点，就是普通清洗的价格和物价部门制定的标准一样，但部分清洗内容却漏了。一些不明就里的车主，只得选择更高价格的“清洗套餐”。有关部门认为，燃油系统清洗工作必须按照物价部门制定的标准进行清洗，否则按违规处理。

　　“清洗套餐”价格不低

　　近日，记者在一些4S店看到，在燃油系统清洗的服务点，4S店均公布了“清洗套餐”的价格和内容。套餐大概有五六种，价格从低到高，最高的达到七八百元甚至更高。

　　白沙大道上的一家4S店的清洗套餐内容比较详细，清洗时间、材料、价格、效果都有具体说明。在推出的6种套餐里，套餐一为“普通套餐”，排气量在1.6升以下的清洗价格为70元；1.6～2.2升的清洗价格为85元；2.3升以上价格为105元。其余套餐的价格则在165~720元不等。在白沙大道上的另一家4S店，推出的套餐内容和价格与前面一家相差不大。

　　记者从南宁市物价局“关于下达使用乙醇汽油试点区域车辆燃油系统清洗服务价格的通知”中了解到，轿车排气量在1.6升及1.6升以下的清洗价格为70元；1.61~2.2升的清洗价格为85元；2.3升以上价格为105元。上述4S店的“普通套餐”价格和该标准基本相同——只是偷偷把1.6升排量划归85元的档次。对于别的高价位套餐，该店的工作人员说，车主可以自己选择，4S店只作推荐，没有强制性要求。

　　车主对套餐有看法

　　记者采访时，一些车主说，清洗时工作人员会建议换掉喷油嘴等配件，也就是说除了清洗费用外，更换配件的价格也在300~500元左右，如果选择较贵的“清洗套餐”，加上换配件的费用，一辆车清洗完后将花费上千元。一位车主表示，他很爱惜自己的车，平时每保养一次都要花费不少钱，考虑到清洗燃油系统的重要性，自己也只好接受4S店的建议，这次清洗加上换配件，他共花了近800元。

　　还有车主认为，4S店推出的套餐价格太高，且套餐内容有误导车主的嫌疑，让人觉得除了清洗燃油系统外，还要进行深化保养才能达到效果。一位车主介绍，工作人员告诉他，换掉喷油嘴需要材料费145元、工时费100元，更换节气门需要材料费140元、工时费100元，由于不知道是否需要更换配件，他决定先去咨询有关专家后再作决定。

　　漏了清洗内容是圈套

　　一些4S店推出的“普通套餐”的价格，表面上看和物价部门规定的价格无异，但仔细一看清洗项目，问题就出来了：“普通套餐”只清洗油箱和油路，其他地方的清洗均安排到了后面的套餐里。如果车主要选择全面的清洗，那就只能放弃“普通套餐”，接受后面价格翻番的套餐。对此，有车主认为4S店的“普通套餐”漏掉其他清洗内容是故意行为，目的就是为了让车主选择后面价格更高的套餐。

　　在白沙大道的一家4S店，记者问工作人员，“普通套餐”为什么没有清洗喷油嘴等项目，对此问题工作人员不置可否，只说由车主自己选择。

　　当记者表示想拿一份价格单回去看时，该工作人员强烈反对，说只能在店里看，不能拿走。记者又提出用相机拍摄和抄写套餐内容的要求，同样遭到拒绝。至于为什么不给拿走，该工作人员说“没有理由”。

　　套餐形式不符合规定

　　据了解，根据南宁市物价局的相关规定，燃油系统清洗包括燃油箱和油管、燃油滤清器、化油器或电喷嘴、油路及各部滤网。清洗服务价格包括清洗服务工时费、清洗剂费、清洗辅助材料费、清洗合格证工本费、燃油系统调试费等费用，清洗企业不得在清洗服务价格外另行加收其他费用。车辆燃油系统清洗时，如车辆需要更换相关零部件时，必须征得车主同意并将零部件明码标价让车主认可后，方可进行更换。 

　　南宁市道路运输管理处有关科室的负责人认为，4S店推出的“普通套餐”应该包含物价部门规定的清洗项目，而不应拆分成不同的套餐，且清洗和保养概念也应该分清楚。清洗燃油系统就只能按照物价部门的价格和清洗项目执行，不能将清洗项目穿插到保养内容里面，这种行为不符合规定。

　　南宁市物价局也表示，对擅自提高清洗服务价格或变相提高清洗服务价格的违法行为，将从严进行查处。