五年志庆 感恩回馈 东风Honda真情服务月启动

　　2008年6月1日起，东风本田汽车有限公司（以下简称东风Honda）将在全国特约销售服务店中开展“感恩回馈、真情服务月”活动，以此为发端，东风Honda五周年庆典活动拉开序幕。

　　作为一家负责任的企业，东风Honda自2003年7月16日成立以来，多次开展感恩车主、回馈社会活动。5月13日，东风Honda已向汶川灾区捐赠100万现金和2台CR-V，此后，公司员工与全国特约店再次捐款470余万元。

　　此次以“五年志庆 感恩回馈”为主题的服务月活动共包括真情献礼、真情之旅、真情服务三个部分。活动期间，到东风Honda特约店接受服务的车辆均可享受空调及底盘系统的免费检测，并享受一般修理项目工时费8.5折优惠,部分来店客户还可获赠精美礼品。在举行免费车友自驾环保旅行同时，将进行绿色摄影比赛活动。对于东风Honda服务网络未能覆盖的地区，我们还将设立移动修理站，开展上门服务，以方便广大用户，这些客户同样可以享受免费检测和一般修理项目工时费8.5折的优惠。

　　东风Honda采取滚动发展模式，加强内部管理，挖掘内部潜力，探索出以市场为导向的紧凑型产销联动体制。截至到5月底，遍布全国的195 家特约店，形成完善便捷的服务网络。东风Honda凭借旗下两款产品，创造了中国车市的奇迹。CR-V长期居于中高档SUV销售冠军，成为C-NCAP安全评价有史以来最高成绩，率先达到C-NCAP最高星级5+。CIVIC稳居国内中级轿车市场前三名，在国家发改委发布的车型油耗检测中荣获中型车油耗第一的殊荣。

　　在中国汽车市场竞争激烈的形势之下，东风Honda连续三年实现销量超过100%增长，大大超过了行业平均增幅。2007年，东风Honda实现销售127086台，达成并超过2007年初制定的目标，成为首家销售能力超过生产能力的汽车企业。在2007年7月公布的J.D.Power售后满意度调查（CSI）中，东风Honda位列第八。在2007年9月公布的J.D.Power售后满意度调查（CSI）中，东风Honda位列第二位。以BQS（Best quality service）作为售前售后服务的核心理念，东风Honda将努力实践对广大用户的承诺。