2009年9月24日来源:南国早报网
9月23日,南宁市交警支队车管所推出3项便民新举措:新车入户可直接在4S店办理各项手续,换领驾驶证只要打一个电话就有人上门服务,可就近在社区车管服务站预约报考驾驶证。
拨打966122可预约上门服务
新开通的车管966122热线可以同时接听4个呼入电话,有4个女工作人员在电话旁值守。该热线电话还提供预约上门服务。
南宁市交警支队副支队长、车管所所长何明耿称,新的热线开通时间是每天8∶30~20∶30,在为市民提供车管业务咨询服务的同时,还为公众提供主动通知业务,如:自编自选车牌领取通知、电子警察违法主动通知、到期换证通知、到期年检通知等等,提前通知市民应按时办理相关车管业务,尽量避免因逾期办理造成的损失。市民在本地拨打此热线电话,资费统一按市话标准收取。
预约上门流程:966122热线还提供驾驶员考试预约、上门服务预约等。如:车管所与合法中介部门合作提供代办服务,市民若想办理驾驶证遗失补办、到期换证等业务,可先拨打966122服务热线预约,合法中介部门将会派出流动服务组到市民家上门服务,收集相关材料,市民足不出户,两个工作日后在家即可收到已办理完毕的相关证件。同时966122还将设置市民留言箱,车管所将及时收集市民的意见和建议,进一步改进车管工作和服务态度。
建立4S店车管服务站
23日上午,记者在钜荣汽车销售服务有限公司看到,车主可以在此处自选号牌,办理车管业务。一位销售经理说,从9月初开始,该项措施试运行期间,已有20多辆车在他们4S店里办理了新车入户手续。顾客普遍反映“非常方便”。
记者了解到,“在4S店办理新车入户”举措的推出,把办理注册登记业务程序进行了科学划分,主要程序由过去的七八个减少到3个(即受理注册登记业务、交纳规费和牌证费、领取牌证)。
之所以便利,是因为4S店每新到一批车,车管所就派出民警到汽车销售公司为9座以下小型客车提供上门批量查验服务,将车辆注册登记受理环节前的工作,提前至市民购买前完成。
何明耿说,目前,南宁市每天平均有100多辆车入户。车管所欢迎更多的汽车销售公司申请开办此项业务。
4S店入户流程:市民购买新车后,将入户需要的材料(身份证明、发票、购置税证明、保险等)备齐交给汽车销售公司,车管所工作人员采用移动通讯设备,让车主现场完成车牌查询和自编自选工作。随后,工作人员通过内部快速传递档案资料的方式,由专人将新车资料送到具备车管业务系统办理的地点,在一个小时内完成注册登记受理、制作行驶证、登记证书、临时号牌等工作,这项服务是免费的。车主可以在现场等候领取牌证,也可以与车管所工作人员约定牌证领取方式,由工作人员按时将牌证送到车主手中。整个新车入户过程都在销售公司完成,车主不必开车到车管所办理,交付车款后就可直接把车开回家。5个工作日后,车管所将通过966122热线,通知车主到指定地点(秀厢大道199号邕宾立交旁金源国际汽车城内南宁驾联服务站)免费安装。
开设社区车管服务站
9月23日上午,在望州南小区警务室,一位女士拿着材料办理驾驶证挂失手续。该女士称,由于此前的试运行阶段,社区里做了大量宣传,所以她一丢驾照就赶紧过来办理了。过了几分钟,挂失手续就办完了。
何明耿称,从9月7日起,南宁车管所推行“车管服务进社区”便民活动,将车管服务网络从原有的市区13个站点进一步延伸到市民的家门口。截至9月23日,南宁市车管所已经在望州南社区、民主路南方电网生活区、南宁市供电局综合楼、恒大新城南华苑等4个社区居委会设立了“车管服务站”,并已经成功办结业务120件。
家门口可办的业务:社区车管服务站每周一至周五9∶00~17∶00提供驾驶人体检、车管业务咨询、代办驾驶人提交体检证明;驾驶证到期换证、遗补、变更,自愿降低准驾车型等驾驶证业务;机动车补领牌证、变更备案、委托异地年检、抵押登记、注销抵押登记等业务。社区服务站工作人员还会积极配合966122热线工作要求,为申请预约的市民提供上门收取业务资料和送牌证到家的便利服务。
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