2012年10月16日来源:Gxqcw.com
由于汽车产品的同质化竞争日趋明显,试驾成了许多消费者购车前判定一款车是否值得购买的重要环节。试驾事故的频发,既是偶然的,也是必然的。个案的发生,有其偶然性,但在试驾安全意识日益被漠视的今天,试驾安全没有保障,发生事故就见怪不怪了。事故发生时,不能简单判断是车子质量问题,我们首先应该检查是否遵守交规,小心安全驾驶。车祸与其说是天灾,不如说是人祸。人为的因素远远大于车辆本身。
眼下,许多4S店都有上好牌照的车辆提供给客户试驾,一旦客户有试驾需求,4S店会和客户签订试驾协议,并由销售顾问随车,在规定道路上试驾。问题就出在规定道路上试驾上。许多车主都想在试驾过程中测试加速、转向、急刹等环节,非常容易酿成危险。交通法规明文规定,开放式道路是不能测试车辆的性能的,也就是人们所说的做动作:加速、急刹、高速转向等等,是违法的。试驾活动应尽量在封闭式道路上、在试驾教官的陪同下开展。
试驾前,必须查验资格,细心讲解,调好座位
首先,4S店必须加强对销售顾问的培训,尤其是试驾顾问必须技能熟练、意识良好、有控制风险的能力。对试驾车主的资格审验,不能因为想留住车主而放低标准。试驾者必须持有驾照,如果是新手,试驾顾问应格外关注。
其次,试驾顾问应在上车前详细讲解车辆的性能和操作特性。不同车辆的操作技巧各有差异,比如有的手刹在左脚的位置,有的在座椅右侧的位置,有的则在方向盘边上。还有,变速杆在什么情况下打到运动模式,什么情况下可以测试手动模式,应提前进行说明。
再次,调整好座椅的位置、后视镜的角度也非常要紧。许多车主驾驶习惯不同,上车后应调整到自己最适宜的位置,并且必须在启动之前,系上安全带。
试驾中,必须熟悉道路,先慢后快,遵守交规
通常试驾顾问会将车辆开到安全地点,然后让车主换到驾驶座上。建议试驾顾问要对试驾道路的特点进行介绍,提前告知车主处置视野盲点。规范的试驾行为应该是试驾顾问开第一遍,然后由车主来按之前的路线进行驾驶。
先慢后快,指的是第一圈慢,第二圈可以适当提速,体验车辆的加速性能。但提速必须在视野开阔的路面,而且要特别注意视觉盲区;如果体验刹车,必须在确认后面无跟车的情况下完成动作,否则就会引发追尾事故。
遵守交规最重要的两点是,任何情况下都不超速行驶,不弯道超车。龙井路发生的这起事故,就是因为试驾顾问弯道超车所致,教训非常惨痛。
紧急状态下,必须合理躲避、逃离车辆、报警求援
在遇到紧急情况,比如刹车失灵等,车辆碰撞或翻车无法避免的瞬间,车主要尽可能避开直接撞击,避开水域和高坡,寻找最能"软着陆"的物体比如草丛、土坡、茅屋等作为撞击目标。
车辆停稳后,尽快逃离车辆,通常车辆碰撞后到着火前的"安全时间"为5分钟,车主应在这个时间内安全逃离车辆。如车门无法打开,司机以及前排乘客应一起使劲用脚蹬掉前挡风玻璃,如果前挡玻璃无法蹬坡,那就用逃生锤或座椅套的铁条击破车窗或撬开车窗。
遇到紧急情况时,未受伤或受伤轻的车主或乘员,应尽快将伤势严重的车主或乘员抬到安全区域,安全区域应和事故车辆保持一定距离,尽量安置在道路两侧。然后在事故区域的20米外放置三角警示牌。与此同时,报警求援。
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