购新车别大意 交车时需仔细验车

从本月起到今年年底，工商总局将严查汽车行业违法经营行为。南宁工商部门已陆续开展此项工作，他们提醒车友，在汽车消费过程中需要多留心，以防掉入消费陷阱。

新车竟然喷过漆

事件：今年3月下旬，车友苏先生在南宁和星汽车销售服务有限责任公司交了5000元订金，预订了一辆比亚迪汽车。他称，之后他到4S店提车时却发现新车车门做过喷漆处理，商家也并未提前告知。他要求重新换一辆新车，商家因没有货源，只能同意他退订，但订金却迟迟没有退还。

追踪：苏先生将该4S店投诉到南宁市工商局专业市场分局汽车所。工商部门介入调查后，店方也积极处理。该店称，苏先生第一次提车时发现车辆右前门有一小块区域掉漆，要求新车进行喷漆处理。几天之后，苏先生再来提车时，却表示对新车做过喷漆处理不满，要求换车或退订。由于车源紧张，他们店同意退回其订金，由于店内财务人员工作调动，导致退款事宜被拖延。经过调解，4月底苏先生已领回自己的订金。

新车有瑕疵获赔2万元

事件：今年6月中旬，车友赵先生在南宁中致远帝利汽车销售服务有限公司，花费120万元购买了一辆汽车。提车时，他发现新车内一些皮质不平滑，而且还有皱痕等现象。他随即要求换车，但被商家拒绝。

追踪：经过工商部门介入，该公司对赵先生给予2万元现金补偿。对此，业内人士提醒，验车是提车最重要的环节，无论是表面车漆，还是车辆内饰、底盘配件等都应仔细检查，一旦在这一环节疏忽，提走存在问题的车辆，就容易引起纠纷。

对库存车说“不”

事件：4月下旬，车友张先生在南宁一家一汽大众4S店订购了一辆汽车。因为担心买到库存车，他特地要求店方交付的车辆，生产日期应为半年内新车，并将此要求写进双方签订的购车合同中。然而，实际交车时店方提供的车辆，却是生产日期超过半年的车，他拒绝提车，要求退订，却遭到店方拒绝。

追踪：经过调解，5月下旬张先生如愿领回订金。南宁工商汽车所所长韦柯称，有些商家为了规避责任，在拟定购车合同时，会故意将合同拟定得非常简单。一旦交付的车辆出现货不对版，因合同没有详细约定，车主容易吃亏。他建议，车主在签订购车合同时，应把详细的车型、配置、特别约定等内容写入合同，以免引起不必要的麻烦。

汽车消费帮帮忙

南国早报 南宁工商专业市场分局 合办