当前位置:首页 > 新闻中心 > 新闻资讯 > 车界动态

如何撕开卡车行业增长新缺口?东风商用车精准营销提供了答案

2025年7月8日来源:广西汽车网

新能源浪潮兴起,传统燃油车市场格局重塑;客户需求愈发细分,从单一的运输工具需求转向对全生命周期服务的期待,传统 “一刀切” 的营销模式逐渐式微。

那么,如何在存量市场求发展?如何在“虎视眈眈”的市场环境里撕开销量的口子?记者特采访了东风商用车营销事业部营销战略部副部长孙杰,感受了老牌劲旅企业对市场的精准把握。

东风商用车营销事业部营销战略部副部长孙杰

  精准布局,多维策略落地生花

“在当前的市场竞争环境下,我们要做的是精准营销。精准营销的背景和内涵是,为不同细分行业和运营场景的客户提供最佳的解决方案,为客户降本增效实现永续发展,这也是东风商用车的追求和责任担当。”

 正如孙杰部长所言,由于资源、成本、效率等方面的制约,“大而全”“全面铺开”式的营销已经不适合目前的发展环境,当前卡车市场营销竞争背景呈现出多维度的挑战与机遇,除了客户对产品需求的变化之外,技术变革和智能网联技术的快速发展,也促使企业提升效率,建立更加快捷、高效的方式。

东风商用车凭借敏锐的市场洞察力与果断的战略调整,深化变革、贴近用户、强化管理,通过一系列的探索、改革和尝试,逐步建立了精准营销。

在组织架构上,东风商用车摒弃传统分区域、分品种的营销模式,向分行业分场景营销转变。将市场精细划分为长途干线、农副散杂、煤炭运输等 16 个具体运营场景,并围绕客户 “选购用管换” 全生命周期组建业务团队,确保每个营销团队能专注特定行业场景,精准把握客户需求。

为确保解决方案贴合实际贴近用户,东风商用车实施 “行业 CFT 一线工作法”。16 个分行业团队长期扎根一线,与客户同吃同住同劳动。以浙江港口市场为例,行业团队与商品研发团队多次跟车同行,收集到 20 余项客户对商品的需求,并据此进行针对性改进,实现分场景解决方案 100% 来源于客户真实诉求。

同时,东风商用车深度应用数字化技术,依托行业领先的完好率中心,通过分析线路运营场景中的速度、海拔、运距、装载量等数据,为客户量身定制商品方案并精准调教;依据出勤率、停靠点、作息规律等,定制个性化服务保障方案;结合驾驶行为、运输工况等,匹配相关培训、ETC、软产品方案,还通过大数据挖掘客户需求点,定制全生命周期方案,并监测客户 TCO。

据孙杰部长介绍,目前企业已积累 2000 余份运营报告,客户 TCO 得到不同程度优化,今年新增的完好率大车队方案吸引 260 个车队加入,同时分行业分类型客户服务模式也让客户更加用车无忧。

  销量答卷,细分市场亮点频出

实际上,实施精准营销,东风商用车由来已久,从“在车窝子里面找客户”,到构建了以销售线索为核心驱动的精准营销体系,再到2025年成立东风商用车营销事业部和整车发交中心,在商用车“跃升工程”引领下,东风商用车在销服一体化上取得了实质性突破,新的营销战队通过DFSW的贯彻执行,为事业转型和长期发展注入新的动力,具备了为客户制定更加专业的解决方案的能力。

自精准营销实施以来,东风商用车组建行业团队、深入一线运营场景、利用数字化手段挖掘客户需求、协同跨部门团队制定并应用方案、不断检核效果和修正方案,直至每一位客户实现满意,市场销量也获得了明显的突破。

从市场销量数据来看,1-5月,东风汽车中重卡国内终端市占率排名第一,达到22.7%,其中东风商用车贡献13.5%的市场份额,这得益于其推出的龙擎 3.0 高效智慧动力链,通过精准营销传递 “每年可节省近 1.5 万元燃料费用” 的核心优势,提升产品竞争力。

5 月单月市场的火爆销量更直观体现精准营销的持续发力。5 月,东风商用车传统能源重卡市场份额更是达到了16.9%,同比提升1.3个百分点。在轿运车市场,紧抓不合规轿运车清退机遇,轿运大马力新品启动全国巡展,以精准产品方案回应客户需求;危化品领域斩获千辆订单,并迎来多地交车,此外,港口运输车和快递物流运输车也通过精准定位需求,以针对性产品和解决方案,收获良好市场反馈和批量采购。

在记者看来,东风商用车的精准营销实践,打破了传统营销思维定式,推动企业重新审视市场需求,加速向精细化运营转型。同时,从市场竞争角度看,精准营销助力东风商用车在市场波动中实现逆势增长,巩固了其市场领先地位,也加剧了行业竞争的 “马太效应”,促使其他企业加快营销变革步伐,从而推动行业整体竞争力提升。

未来,随着行业竞争的加剧,精准营销或将成为企业生存与发展的核心能力,东风商用车有望持续升级精准营销策略,引领卡车行业迈向更高效、更智能、更贴近客户需求的发展新阶段。

获取 最低价
  • 柳州市桂宏汽车销售有限公司

    销售热线:0772--3207903

    公司地址:柳州市航生路21号6区153号 [地图]

    主营业务:柳州桂宏汽车销售有限公司www.gxtbqc.com 主营销售:乐风柳州汽车有限公司系列汽车.东风乘龙,霸龙重卡。一汽柳特解放系列汽车.中国重汽系列汽车产品.柳州运力.柳州福狮系列散装水泥罐车,油罐车,搅拌车,分期付款。我公司集汽车销售、配件销售,车辆挂靠.入户上牌一条龙服务为一体,为客户提供最上层的服务,我公司将以诚实守信的经营理念,让客户尽兴而来,满意而归是我们的经营宗旨

  • 广西金佳汽车销售服务有限公司

    销售热线:0771-4851111 0771-3125111

    公司地址:南宁市江南区白沙大道101号商用车4S店/南宁市安吉大道41号二区A栋7-10号小康专营店 [地图]

    主营业务:主要经营东风小康K系列车型,东风风光330、风光350、风光360;以及东风天龙、天锦、大力神系列品牌。

  • 柳州市霸龙重卡商用车贸易公司

    销售热线:07727522654

    公司地址:南环路372号 [地图]

    主营业务:专业销售“东风乘龙”、“霸龙507重卡”、“东风龙卡”等柳汽三大商用车的整车及配件。

  • 广西金佳汽车销售服务有限公司

    销售热线:15277135860

    公司地址:南宁市江南区白沙大道101号 [地图]

    主营业务:东风商用车系列,天龙,大力神,天锦!!

  • 柳州重卡、货车、卡车、霸龙重卡、二手货车专卖

    销售热线:18178805205

    公司地址:柳州市屏山大道86号 [地图]

    主营业务:东风乘龙、东风霸龙整车销维修,车务等业务

姓名:  电话:  
商家快讯更多
本类热门更多
微信扫一扫
微信扫一扫

关于我们 | 联系我们 | 加入收藏 | 广告服务 | 经销商注册 | 人才招聘
© 2005-2019 Gxqcw Inc. All rights reserved. 广西汽车网 版权所有
E_Mail:vip@gxqcw.com  电话:15077070808  地址:南宁市青秀区滨湖路48号南湖聚宝苑D区15楼
桂ICP备06004827号    经营许可证编号:桂B2-20090044
  • 网络资源
  • 国家资源
  • 全球资源
  • 人口普查为什么既要“查人”还要“查房”?官方回应来了
  • 宁大学子编写中英文对照漫画版《传习录》
  • 7名江苏游客失联 家属赴泰多部门开启绿色通道
  • 长春长生公司董事长等15人被刑拘
  • 恶攻击中共,蓬佩奥倍显偏执浅薄 用偏见筑墙是闹剧
  • 海外车商加速进军中国市场步伐
  • 上海又添“打卡圣地” 豫园联手美影厂打造200米“网红墙”
  • 人民网评:面对丑书横行 为何中国书协如此淡定?
  • 蔡英文的“出访庆功会”被紧急取消 民调也被收回
  • 俄媒:地质学家解开马丘比丘古城地处山隅之谜
  • 法国公布11处“先驱性”频段5G试验平台