日前,天津一汽丰田(参数配置 图库)汽车有限公司、丰田汽车(中国)投资有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求,向国家质检总局递交了召回报告,决定自2008年12月26日开始,对2005年2月21日至2006年10月25日期间生产的62517辆皇冠(CRWON)车辆、2005年10月18日至2006年10月27日期间生产的54657辆锐志(参数配置 图库)(REIZ)车辆和2004年2月至2006年9月期间生产的4756辆雷克萨斯(LEXUS)GS300/430、IS300、RX400h车辆进行召回。本次召回涉及车辆总计121930辆。
制造商 |
Toyota(丰田) |
召回时间 |
2008-12-25 至 2009-12-24 |
涉及数量 |
4756辆 |
车型 |
型号 |
年款 |
VIN范围 |
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GS300/430、IS300、RX400h |
GS300:GRS190 |
2004年-2006年 |
GS300→GRS190:JTHBG96S#0001002、5000011-5047398 GS430→UZS190:JTHBN96S#0001006、5000015-5016493 IS300→GSE22:JTHBG262#2000103-2001986 RX400h→MHU38:JTJHW31U#0049325、2000885、2000887
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详细 |
缺陷情况 |
由于制造过程中电动转向机总成(EPS)电机轴表面工艺处理的原因,电机轴表面可能会残留有影响黏结附着力的成分,致使电机轴表面和磁条的粘贴面产生黏结力不足,且磁条的限位结构装置不完善,造成磁条附着力下降并且偏离正常位置,最终导致电机作动不良,方向操纵助力不足。
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可能后果 |
在使用过程中由于电动助力转向机的助力下降,转向沉重,有可能无法正确操作转向,影响驾驶安全。
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维修措施 |
通过邮寄信件的形式通知所有对象车辆的车主。要求将车辆驶到LEXUS(雷克萨斯)的经销店进行新电动助力转向机总成的更换工作。
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改进措施 |
2006年10月以后的车辆使用了改良后的零件。
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投诉情况 |
在中国没有接到任何故障、事故以及人员伤亡的报告。
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车主通知 |
丰田汽车(中国)投资有限公司将通过信件专送方式通知相关车主,同时由经销店以电话、短信等方式通知相关车主。请相关车主前往就近的雷克萨斯汽车经销店或维修站进行检修。本次召回活动还开展了用户咨询服务, 有疑问的用户可致电雷克萨斯汽车顾客服务中心电话:800-810-2772(未开通800的地区或手机用户可以拨打电话:010-64602772)。
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其他信息 |
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