2008年12月30日来源:Gxqcw.com
逼近年关,汽车业界可谓热闹非凡。各种媒体和机构举办的各种评选活动都揭开了盖头,都在举行颁奖活动。其实,大家仔细研究后会发现,得奖的总是那几家,共同的特点是品牌强势、销量居前、营销卓越。比如,09款凯美瑞,真可谓拿奖拿到手发软。
2008年,“全能冠军”凯美瑞魅力不减,1-11月份累计上牌量突破13万辆,占中高级车市16%的市场份额,居中高级车第一。而且,凭借其愈发成熟的商品力以及优秀的服务,凯美瑞在众多新车的包围中突围而出,至今已成功夺得11个年度车型大奖,再度显示其中高级车王者风范。
两年30万台,谁与争锋?
作为丰田畅销全球的战略车型,凯美瑞的前身是丰田于1982年推向市场的房车CAMRY,历经六代精心改良,CAMRY在北美连续11年位居中高级轿车细分市场的销量冠军之位,曾屡获美国年度评选大奖。在今年美国车市黯淡的局面下,凯美瑞获得美国《汽车新闻》数据中心评出的“极受美国家庭欢迎”的轿车,其占有美国家用轿车市场10%以上的份额。背靠显赫身世,凯美瑞于2006年作为广汽丰田首款车型导入国内,在国内当年平淡的中高级车市击起千层巨浪,甫一面世,即风靡整个中高级车市,在同年一举夺得将近50多项年度车型大奖,被业界及消费者誉为中高级车市价值标杆。
中国消费者被称为世界上最挑剔的消费者,传承了东方中庸和谐的文化理念,中高级车消费者要求爱车大气稳重、操控与舒适兼顾,看重可靠性、耐用性及燃油经济性,同时对售后服务的水平也有极高的要求。凯美瑞作为丰田全球战略车型,一上市就成为中高级轿车的标杆车型,正是贴合了这种消费要求,不仅继承了丰田产品一贯的质量可靠、经久耐用、节能省油的优点,而且在内外造型设计上深谙国人的审美,在性能上更是将均衡理念发挥到极致。同时,广汽TOYOTA渠道在e-CRB(智能化渐进改善的顾客关系构筑系统)辅助下,为广大消费者提供超越期待的尊贵、贴心的服务。凯美瑞上市两年多来,正是凭借五星级产品实力与五星级服务水平双管齐下,成为了社会成功阶层的首选汽车品牌,短短两年便达到30万台的惊人销量。
十八般武艺样样精通
自上市之日起,凯美瑞便是汽车奖台的领军者。2008年,上市超过两年的凯美瑞仍然长盛不衰,据悉,截止至今,本年度11项由权威媒体及机构评选的年度大奖已经纳入凯美瑞麾下,再次印证了凯美瑞卓越品质成就的持久魅力并不随时间褪色。据各大调查显示,各车型品牌价值排行中,凯美瑞已经拥有了很高的消费者品牌信赖度和忠诚度,其在品质及服务口碑中日积月累所沉淀的力量,已经成为消费者眼中不可替代的品牌力。
凯美瑞集丰田汽车严谨精湛的制造工艺、先进的设计理念以及领先的科技于一身,在外形设计、内部空间、动力表现、燃油经济性、操控性、安全保障以及人性化高科技配置等各个方面,均拥有不俗的实力,是名副其实的“十八般武艺样样精通”。
除大气的外观及优秀的性能两大支撑点外,凯美瑞以“为顾客构筑更坚定的安全防线”为理念,最大程度保证车辆安全,更注重对车内人员的保护。在我国最权威的C-NCAP汽车安全碰撞测试中,凯美瑞曾以优异成绩一举获得了五星安全等级认证。据日前新华信一项关于“汽车安全”的网络调查显示,车辆的安全性替代了以往的价格、外观等因素,成为消费者选购车辆的主要参考因素。而2008年9月22日推出的09款凯美瑞,增加了VSC电子车身稳定系统、TRC牵引力控制系统和泊车雷达等高科技的装备,安全性能得到极大提升,加上凯美瑞AFS+ALS主动随动大灯、丰田全球独步的GOA车身设计以及ERL预紧式安全带、SRS二级燃爆式空气囊、WIL座椅等被动安全配置,凯美瑞拥有了超越同级车的安全性能,并以更安全、更豪华、更高性价比引领着中高级车的走向。
逆市上扬的经典教材
在品质领先的同时,广汽丰田以卓越的产品、先进的工厂、创新的渠道为凯美瑞构筑起“三位一体”的品质保障体系,将中高级车市的竞争从单纯的产品竞争引领到产品、品质、服务并重的综合竞争时代。广汽TOYOTA五星级的服务和独特的“凯美瑞体验”在消费者中有口皆碑,也成为凯美瑞获奖的重要原因。
凯美瑞创新的广汽TOYOTA销售渠道,以“personal&premium”(尊贵的&贴心的)为渠道理念,全面引入丰田全球领先的e-CRB系统,以“顾客满意度第一”为目标,致力于创造一流的客户体验。与此同时,广汽TOYOTA销售、售后服务人才均拥有较高的专业水平,这与广汽丰田对销售、售后人员培训的高度重视密切相关。据悉,截止到2008年11月30日,广汽TOYOTA销售人员累计达到了5900人次,对售后服务人员的培训累计达到了5400人次,其中,有3302人通过了丰田全球统一认证考试并获得资格证书。这些举措为凯美瑞尊贵、贴心的五星级服务提供了坚实的人才保障。
依靠品质和服务的实力,凯美瑞在全球中高级车市独领风骚数年。2008年的特殊背景下,其仍然能脱颖而出,独占鳌头,成为逆市上扬的经典教材,数据的各大奖项表明了消费者对凯美瑞的最大认可,2008年众多的荣誉是真正的实至名归。
行业专家表示,在车辆安全性日益受到消费者重视的今天,凯美瑞之所以能够保持畅销,与该车型在安全上的突出优势是分不开的。9月下旬上市的09款凯美瑞进一步强化了安全配置,不仅使凯美瑞在同级车安全性对比中再次拔得头筹,并且促使凯美瑞的销量实现大幅上扬。据全国乘用车市场信息联席会统计,10月份凯美瑞销量达到14167辆,高居中高级车第一名。文/汽车观察家
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