近日，在中国质量协会主办的全国用户满意度评选中，北京现代以优异的成绩斩获“用户满意企业”大奖。前不久，中国质量协会公布的2009年全国轿车用户满意度测试结果，北京现代的当家花旦悦动及城市SUV途胜脱颖而出，双双摘取同级别车型桂冠。

中国质量协会“用户满意企业”评选，是由中国质量协会用户委员会根据《产品质量法》和《全国实施用户满意工程先进单位和先进个人表彰办法》的有关规定，对第三方用户满意度严格测试的结果。在本次评选中，北京现代成为仅有的两家汽车“用户满意企业”之一。

除了品质把控，售后水平的不断提高也是北京现代重点经营目标之一。2008年7月，北京现代推出“5年10万公里”保修期延长售后服务政策，此举在树立了国内汽车行业服务新标杆的同时，更获得了消费者的高度追捧。数据显示，“5年10万公里”售后服务政策在推出后的一年间，受益用户高达55万名。

在鑫广达北京现代4S店，伴随着业务量的增加，为了满足客户们的需求，避免客户在保险理赔时由于缺乏经验而造成损失，鑫广达北京现代4S店专门开通24小时理赔出险报案热线：0771-3218200，由本店专业的理赔专员为北京现代用户直接解忧,避免客户因处理不当造成不必要的损失。

据悉，本次服务全面提升，除了回馈客户长久的支持与信任外，更是庆贺鑫广达北京现代4S店荣获2009全国区域维修技能团体对抗赛第二名佳绩，鑫广达北京现代4S店的两名维修技师凭借精湛的技术，专业的服务态度获得厂家的一致好评。在苦练基本功、提高车间维修保养质量的同时，也要从客户角度为客户提供最快捷便利的服务，同时，售后服务电话都是24小时全天开通，保证鑫广达北京现代的客户无论何时，无论何地，无论何种情况，我们都可以为客户提供专业贴心的服务。