精诚服务助F3蝉联1-11月单车销量冠军

据中汽协最新数据显示，1—11月份比亚迪F3累计销量23.74万辆，领先第二名1.08万辆，蝉联前11个月单一车型累计销量冠军。为答谢广大消费者对比亚迪汽车的支持与厚爱，确保比亚迪汽车在寒冬时节保持良好的使用状态， 2010年12月15日-2011年1月5日，比亚迪特别推出“暖心满意 惠聚今冬”比亚迪汽车A1网2010年冬日精诚服务季。本次活动重点突出贴心“优惠”，通过检测、精品、备件优惠和免费送礼等项目，真诚回馈广大比亚迪车主。

同时，2010年12月10日——2011年1月20日，比亚迪汽车启动 “感恩百万销量，真情贺岁钜惠”活动。活动期间，F3新白金版豪华型优惠7000元，促销价仅6.98万。同时，在促销价基础上，F3全系车型还可享受国家“节能产品惠民工程”3000元政策补贴。

精诚严要求，服务更贴心

服务铸就口碑，一直以来，比亚迪对售后服务都十分重视，始终将精诚服务作为核心理念，对每 一位客户，一如既往地坚决执行“用心、专心、诚心、细心、真心”的“五心关爱”。

据悉，比亚迪对售后服务人员除了定期集中培训，技术专家、培训师到店现场指导外，每年比亚迪都会针对服务店举办以“精诚服务”为理念的售后服务人员技能精英大赛，优中选优，提高整个公司的售后服务水平。为保证比亚迪汽车在寒冬时节保持良好的使用状态，不断满足车主需求，今年12月比亚迪又推出以“暖心满意 惠聚今冬”为主题的精诚服务季，真诚回馈广大比亚迪车主。

省钱不省质，养护更周到

比亚迪不仅在售后服务方面不断提高用户满意度，在产品保养成本方面也赢得了广大消费者的高度认可。就F3的保养来说，小保养在160元以内，而在3万公里的大保养也仅仅是405元。比亚迪厂家对F3提供2年或6万公里的质保期，保养间隔是每5000公里进行一次，在3000公里时4S店有对车辆进行免费检查。相比凯越在行驶到6万公里时需要做一次比较大的保养价格为868元、悦动在3万公里进行的大保养就需要近600元而言，F3养护费用在同级车型中是最为实惠的，这也为比亚迪F3在中级车市营造了良好的口碑。拥有覆盖全国的销售、售后服务网络，高水平、严要求的售后服务队伍，加上超值的养护费用，使得F3的人气飙升。

服务点完善，体现更多关爱

2010年，比亚迪服务网络也建设得更加完善。目前，比亚迪在全国的销售服务店约有1000家，其中700多家为4S店，基本覆盖了全国的各级城市，构建了一张覆盖全国各地的销售、售后服务网络，让消费者无需远行便能充分享受贴心服务。比亚迪本着“精诚服务，品质为先”的原则，从消费者的利益出发，为客户提供无止境的优质贴心服务。通过服务站区域间技术支持、售后服务部技术支持以及公司后台本部与核心供应商技术支持，针对全国各服务站不同类型的技术需求，对全国的服务站开展多层次、全方位的技术支持和帮助，第一时间保证用户享受专业的服务，全心的关爱。