2011年2月24日来源:南国早报
随着各保险公司车险业务的拓展,车友选择投保的方式也越来越多样化。从传统的找保险代理人投保,到这两年新兴的网上车险、电话车险,投保方式的多样化也令不少车友“眼花”。哪种投保方式更快捷、实惠?近日,本报爱车Q群车友对此展开了讨论。
传统模式能享受人性化服务
购车已有3年时间的车友王先生,一直坚持找保险代理人投保车险。在他看来,找熟识的保险代理人,不仅安全、周到,而且还能享受较为人性化的服务。他称,熟识的保险代理人为他投保车险以后,每年保险即将到期时,代理人就会提前联系他,征询他续保的事情,一旦遇到事故需要理赔的,对方还会帮他代办理赔手续。“他们的服务也很人性化,逢年过节代理人还会发来问候短信。”王先生说,尽管网上车险和电话车险也很方便,但他更喜欢和人打交代。
不过,也有人认为找保险代理人投保存在弊端。车友“微风细雨”说,普通车友也就认识一两个保险代理人,但不同代理人给出的优惠幅度是不一样的,车友也无从比较;另外,有些车友自认为与代理人熟悉而盲目信任对方,以致出现个别保险代理人收到保费而不出保单或者是出假保单的情况。
网上车险易泄漏车主信息
动动鼠标、键盘,输入车牌号码、购车时间、新车车价以及自己的手机号码和电子邮箱,保险公司的网站就会为车主计算出车险的最低报价。同时,还会根据险种的不同,为车主计算出热门型、全保型、基本型、定制型等不同险种套餐的报价,并注明险种种类、保费等信息。车主如果对险种套餐不满意,还可以依据自己的喜好挑选险种。最后,还可以在网上支付保费。车友韦女士是个网虫,她认为,通过网上投保车险,足不出户就可以投保,符合了现代人的生活习惯,更方便、快捷。
车友王先生则认为,网上车险虽然方便,但需要在网站上输入证件号码等个人信息以及车辆信息,他觉得这样不安全。他还认为,网上车险尽管为车友提供了不同价位的险种套餐,但价格都是固定的,不能像传统模式那样可以与代理人“谈价钱”。车友“小鲤鱼”也称,曾经在网上查询网上车险的一些内容,还试着输入自己的信息,没想到第二天早上,保险公司的人就打电话来推销保险,令她很厌烦。
电话车险最方便,也易惹人生厌
通过电话车险投保的车友发现,电话车险的保费确实比其他投保方式的保费便宜一些。去年9月份,车友农女士的车险准备到期时,陆续接到不同保险公司业务员打来的推销车险电话。她称,同一保额的情况下不同保险公司电话车险给出的保费都不一样,但总体而言比通过保险代理人投保要便宜些。她最终选择了电话车险,保费比保险代理人给出的低了300元。
不过,农女士也提到了电话车险让人厌烦之处:“尽管电话车险便宜,服务也好,但不同保险公司为了争抢业务,会拼命给车主打电话,容易让车主反感。”车友“击木”也说,车友只是凭一个电话,就把几千元甚至上万元的保费交给上门服务的陌生人,这样不安全。
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