2011年5月6日来源:车168
锦湖轮胎
一、锦湖轮胎召回事件回顾
锦湖轮胎召回事件回顾
2011年3月15日,央视“3.15”晚会报道,据内部人士称,锦湖轮胎天津工厂在生产过程中产生的半成本轮胎废料会被制成返炼胶,并掺入新料中再次使用。同时通过暗访锦湖轮胎天津有限公司的生产车间了解到,在实际生产过程中,工厂为降低成本并没有按照规定比例进行生产。
2011年3月21日,锦湖轮胎(中国)董事长李汉燮通过央视《消费主张》栏目正式向消费者道歉,并发布了道歉声明,李汉燮表示已经将锦湖轮胎天津有限公司相关负责人免职,并会在最短时间内确定该公司的不合格产品范围后进行召回。
2011年4月1日,受北京现代汽车有限公司、长城汽车有限公司、东风悦达起亚(微博) 汽车有限公司和锦湖轮胎(天津)有限公司委托,锦湖轮胎向国家质检总局递交了召回报告,将从4月15日起对部分生产批次的轮胎予以召回。
2011年4月11日,锦湖轮胎在官方网站正式公布了召回细则,就召回轮胎具体规格、识别方法、召回检测流程、免费检测点及相关服务内容进行了详细介绍,并以磨损率以及鼓包状况为标准判断轮胎是否予以补偿。同天,北京现代、东风悦达起亚以及长城汽车三家车企也发布了对旗下匹配锦湖轮胎的部分车型予以召回的通告。
但是我们发现细则中对一些问题仍没有给出明确具体的回答,如所涉及的召回批次是如何确定的,为何仅有天津工厂生产的部分批次实施召回;返退胶的违规操作对于车辆在行驶中会产生哪些影响;锦湖指定维修点的检测流程又是否和官方给出的流程保持一致等,带着这些问题我们前往锦湖指定维修点对检测流程进行实录解析,并就这些问题咨询了维修点技师和锦湖官方新闻发言人。
二、检测全程实录解析:
本次我们选择了一辆匹配4条锦湖轮胎的北京现代悦动车型,前往检测点为大家带来全程实录解析。该车为2010年购买,目前行驶状态良好,并装备了4条天津工厂生产的非召回批次内的轮胎,仅有1条轮胎的DOT码在外侧,其余3条轮胎均在内侧,下面一起来看检测实录。
北京现代悦动
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