不能卖电话车险 新车投保人呼唤拥有更多选择权

“新车保险只能在‘新车中心’买，电话车险价格优惠，消费者却不能自由选择。”看了本报关于车险消费中存在的不合理现象报道后，市民吴女士昨日向记者讲述了另一怪事。

今年吴女士买了一辆斯柯达轿车，加上购置税一共花了76000元。由于听说电话车险便宜，她便拨打了一家保险公司电销服务电话。工作人员告知，按其车价，交强险和商业险全险共需3000多元。不过，当工作人员得知上牌地在武汉时，却被告知不能购买电话车险，只能去当地的“新车中心”统一投保。

随后，吴女士又拨打了销售电话车险的数家保险公司，得到的回复无异，而且湖北省只有武汉和黄石存在这样统一要求，其他地区消费者依旧可以选择电话车险。

疑惑不解的她来到位于武昌的“新车中心”。工作人员介绍，吴女士的新车投保需要5200元。“差不多的险种，价格相差这么大，我为什么不能选择购买优惠的电话车险？”吴女士不解。

在接到数起类似投诉后，记者拨通了销售车险的数家保险公司，得到的答复是“按照规定要求，武汉新车必须去‘新车中心’投保，不能通过其他渠道购买。”

记者就此采访了湖北保监局人士。该人士介绍，2003年6月之前，武汉财险公司的营业分支机构为扩充业绩、抢占市场，竞相提高回扣率，用畸高的返佣吸引车险代理人，引起车险市场恶性竞争，保监会关于“机动车辆保险代理手续费不能超过保费收入8%”的规定形同虚设。畸高的代理手续费使保费收入大量流失，给各财产保险公司造成巨大的成本压力。据介绍，武汉地区四家经营车险业务的财产保险公司每年因此而漏损保费达9900万元，2002年四家公司车险业务无一盈利。

2003年6月底，在武汉地区经营机动车辆保险业务的财产保险公司，由湖北省保险行业协会牵头组建成立武汉市新车保险服务中心。

一位业内人士坦承，由于近一两年来，新出现的电话车险渠道成本低，确实给车主一些优惠。考虑到电话车险还不太成熟，目前还未放开新车险市场，不过随着市场出现的新情况，消费者选择权的问题应该进入监管部门制定政策的视野。