5000元以下案件可24小时赔付

“闪婚”、“闪购”你都知道，但“闪赔”你听说过吗？日前，随着阳光保险网络车险新品牌“阳光e车险”的正式上线，国内首个车险“闪赔”服务标准也正式在消费者面前亮相。这意味着，5000元以下（非人伤）的案件可24小时赔付。

车险从“拼价格”到“拼服务”

以往说到车险，老百姓关注的焦点总是在“谁的价格更低？”上，随着保险观念的增强和对服务的需求，如今，车险逐渐从“拼销售”转入了“拼服务”上，因为只有在服务创新上下功夫，才能让车主拥有更好的保险体验。网络车险的兴起就是最好的例证。

据记者掌握的资料显示，2008年以前，70%的车险都是通过4S店和中介实现的，随着电话车险和网络车险的上线，直销渠道得到了飞速的发展。近年来，以人保财险、平安车险为代表的各保险公司纷纷涉足“电话+网络”销售的新渠道，加大投入构建自己的电子商务网站和电话营销平台。 相对传统渠道，网络车险具有两大优势，一是价格优势，二是投保便捷自主的优势。在英美这样保险业发达的国家，电话销售和网络车险产品销售已经占到整体市场的50%以上。而国内网络车险的发展还处于初级发展阶段，但有数据显示目前中国接近1亿汽车保有量，每年超过1000万辆新增车辆和突破4.85亿网民数，不难看出网络车险广阔的发展前景。如此一来，争相打出“服务牌”，可以说，也是网络车险竞争加剧的一个信号。

服务提速，车主受惠

8月30日，阳光保险集团推出了车险“闪赔”服务标准，即5000元以下(非人伤)案件，免单证，报案24小时赔付的承诺，同时设立了 “阳光闪赔专项服务承诺保证金”，如有延时，将对阳光保险执行实际赔付金额的100倍罚息，并特邀中消协作为保证金监督员。

而在此之前，各大保险公司诸如“万元以下，资料齐全，一天赔付”、“2000元以下，材料齐全，1日内付款”、“5000元以下，一站式‘直赔’”等车险赔付标准已深入人心，此次“闪赔”提出的“免单证理赔”机制则带来了一种新服务，也就是说，车主可以先拿到赔款，阳光产险理赔人员将协助其补办相应理赔资料。

5000元的“闪赔”服务标准看似不是很高，其实它惠及的范围并不小。许多车主都有这样的体会：开车好几年，一是车技已经日益娴熟，而是在城市开车，车速不会很快、路况也比较熟悉，因此，通常发生大事故的几率比较小，而追尾、刮擦这类的轻微事故在城市拥挤的行车中则很难避免。同时，记者也得到一个统计数据“超过86%的客户出险金额均在5000元以下”，所以，对于5000元以下的案件，赔付越快，车主越能省时省心。