为免延迟交车 购车合同需细签

 “未能于议定交车期交车的，每迟一天按预付款的1%赔偿”，这样的内容明明白白写入4S店的购车合同，可车商逾期交车却不愿赔偿。在汽车交易过程中，许多车商违约在先，消费者却得不到相应的补偿。面对这类情况，消费者如何是好，业内人士给出了建议

消费者：逾期交车 车商拒不赔偿

今年1月11日，车友甘先生在南宁市海胜汽车销售有限责任公司预订一辆汽车。该车价为9.99万元，他预付了1万元。在他与店方签订的购车合同上，约定了交车日期为2014年2月28日。其中，合同的约定事项中注明：如甲方未能于议定交车期交车的，每迟一天按预付款的1%赔偿予乙方。此外，双方约定，如果在2014年春节前无法交车的，他还可以享受2000元的过节交通补贴。

然而，直到3月17日，该店才交车。提车时，店方直接从车款中减免了2000元的交通补贴，但延迟交车的赔偿金则拒不赔偿。店方的理由是，厂家产能有限，店方无法及时分到车源，这是厂家的原因导致的。久经协商不下，日前，购车者甘先生将该4S店投诉到南宁市工商局专业市场分局汽车所。他认为，虽说厂家货源紧张，但不能成为车商拒绝赔付的理由，因此要求该店赔付他17天延期交车的赔偿款共1700元。

车商：厂家原因 店方不担责

该店在递交给工商部门的答辩状中称，春节期间，甘先生订购车型的订单量急速增长，而厂家产能有限，厂家也很难确定准确发货时间。所以，他们与甘先生签订合同时，已多次告知对方可能会出现延迟交车的情况，具体延期时间取决于厂家。因此，他们与客户协商后决定，将合同中“延期申请”的内容留空，并没有填上延期交车的具体日期。此外，他们接到厂家延期的通知后，已及时反馈给甘先生，甘先生一直默认延期，且他是在提车一个月后才提出赔偿要求的。对此，甘先生表示，签订合同时销售顾问明确说不可能逾期，所以他允许“延期申请”内容留白，且他没有默认店方延迟交车的事情。

记者在双方签订的合同上看到，“预计交车日期为2014年2月28日”，而在“约定事项”中，确实有店方逾期交车时每迟一天按预付款1%进行赔偿的承诺。在“延期申请”项，没有填上具体的延期交付日期，但该合同项备注了“最长期限为30天，仅限1次”的内容。

对此，南国雄鹰律师事务所律师李哲林认为，签订合同时双方的口头约定现无法证明，那么就只能按照双方签订的合同履约。在“延期申请”项中留白，双方没有签订内容，意味着双方就此没有进行约定。从这个合同来看，双方约定了车辆的时间和付款方式，同时双方约定了相应违约条款，双方已经签字确认，该合同已经生效。根据合同约定，车商超过合同约定的期限交付车辆的，每日支付买方1%预付款的赔偿，现车商超过交付期限17日才交付车辆，应给予买方1700元赔偿。针对这一投诉，工商部门已经介入调查，本报也将继续跟进报道。

支招：格式合同猫腻多 需细化合约防范

据了解，虽然此前南宁工商部门对南宁车市的格式合同进行整治，但在车商提供的格式合同中，仍有不少有失公平的条款。例如，利益排他条款：“如果乙方违约甲方不退订金，甲方违约的退还乙方订金”；规避责任条款：“厂家原因等不可抗力原因导致逾期交车的，卖方不承担责任”。

遇到这类合同时，消费者该怎么做？汽车所所长韦柯指出，3月15日实施的“新消法”规定，经营者不得以格式条款等形式，作出对消费者不公平、不合理的规定。消费者在购车过程中，遇到类似霸王条款时，可向工商部门投诉。业内人士罗先生指出，车商的最终目的是卖车，其违约原因主要是无法及时交车。他建议消费者签订购车合同时，要尽可能将购车日期等内容细化，以防车商日后找借口推脱。消费者还可以通过厂家查询车源的排期，确认是否真的是厂家原因导致无法交车。他强调，最行之有效的办法是购买现车，不给车商留有违约的机会。